公用设施|优质公用设施|祥盛物业

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从公司目前大部分项目的保洁服务现状分析得出高端物业保洁

服务质量问题 公用设施，

一方面是保洁员配备清洁工具普遍较差也不够专业即

保洁服务的硬件问题，

另一方面是保洁员的素质普遍偏低，

即保洁服

务的软件问题，

这里包含两个方面的内容，

一是保洁员服务意识不够，

二是保洁员对清洁工具及用品的识别及使用能力不够。

以上这些问题

都导致了保洁服务质量偏低，

只能提供常规的物业保洁服务，

显然常

规保洁服务是不能够满足高端物业的业主需要，

他们所需要的是不同

于普通物业的保洁服务 优质公用设施，

一种能让人感受星级的保洁服务。

针对这些

问题本文从保洁服务的硬件和软件两个方面论述了如何提高高